FB廣告不如預期? 你還在當冤大頭?
FB廣告不如預期? 你還在當冤大頭?
臉書影片廣告在2016年爆發流量與使用時間灌水的問題，遭到客戶告上法院，訴訟文件顯示出，客戶認為臉書是知情不報，為了蒙騙客戶繼續購買，而不告知此問題，且影片的灌水程度為150%到900%之高，可見實際上觀看到廣告的客戶並沒有FB顯示的那麼多數量，而是以灌水的方式達到數字，客戶才會以詐騙告上法院。
此事一出，各大廣告客戶都開始對FB的信用感到懷疑，一間這麼大的公司都做得出這種隱瞞事實的事情，你覺得對方還會藏著我們甚麼呢?
經2016年華爾街日報報導，FB給廣告客戶回報使用者觀看付費影片廣告的時長被誇大了至少60到80%，然而臉書當時的回應是，這個問題是影片流量和使用時間計算的方式有瑕疵導致，這種說法其實很難被大家接受。
這些廣告客戶相信，臉書是為了自己的利益而這麼做，怎麼說呢?臉書發現了自己的錯誤但不修正，是因為一旦修正後，客戶就會發現自己花的廣告費用竟沒有達到預期，看廣告的人並沒有臉書回報的人那麼多，並且大部分人都只是快速滑過，廣告被看到的時間少之又少，一但客戶知道這些資訊，他們就不會再對臉書下廣告了，可就是因為這種欺騙消費者的行為才會被告上法院。
這個案件爆發，也讓各界對於臉書的誠信打上了問號，近月來也有各種個資外洩的案件發生，包括9月的5000萬筆個資外洩，本周臉書又承認視訊裝置Portal其實也會蒐集用戶個資，做為全平台廣告發送的依據，如此龐大的社群網站，是否無法對用戶的個資做到保障? 讓用戶的資料的暴露在危險的環境中? 甚至自己也有在做非法的利用呢?
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